未成年者のみでTransfeeroを利用できますか？

いいえ、未成年者のみでのTransfeeroへの乗車は認められていません。責任ある大人が道中を通じて同乗している必要があります。

ルール：未成年者の単独乗車は禁止

安全上の理由および法的規制の遵守のため、子どもおよび未成年者のみでの乗車は認められていません。責任ある大人が、乗車地から降車地まで道中全体を通じて同乗する必要があります。

なぜ未成年者は一人で乗車できないのですか？

すべての乗客の安全と安心を守ることが、Transfeeroの最優先事項です。未成年者が大人の監督なしに乗車することを認めると、潜在的なリスクにさらされる可能性があり、現地の法律や運送規制に違反する場合があります。

このポリシーは、以下に関わらずTransfeeroのすべてのサービスに適用されます：

• 目的地
• 乗車距離
• 時間帯

たとえば、短時間の空港送迎であっても、未成年者が大人なしで乗車する場合はサービスを提供できません。

責任ある大人とは誰ですか？

責任ある大人とは、18歳以上であり、乗車中を通じて車内に同乗している方を指します。以下の方が該当します：

• 親権者
• 法定後見人
• その他の同伴する大人

例外はありますか？

いいえ、いかなる例外も認められていません。未成年者が大人なしに乗車地に到着した場合、ドライバーはお迎えの対応ができません。

未成年者が関わる送迎をご予約の際は、必ず責任ある大人も同一の乗車でご予約いただき、当日同乗されるようにしてください。これを怠った場合、返金なしにサービスをお断りする場合があります。

お困りですか？

お子様との乗車に関するご質問やさらなるサポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。