旅行中
アカウントの管理や旅行中の補償を維持するのに役立つヒントと情報。
ミート＆グリートTransfeeroのMeet & Greetサービスの仕組みをご紹介します。ショーファーが到着ロビーでお出迎えし、お荷物をサポートします。一部の空港での対応についても詳しくご説明します。車内での喫煙はできますか？いかなる種類の喫煙も、すべてのTransfeero車両において厳しく禁止されています。このポリシーに違反した場合、追加料金が発生します。カスタマーケアチームへの連絡方法チャットボタン、電話（米国、カナダ、オーストラリア、英国、イタリア）、またはメール（info@transfeero.com）で24時間365日カスタマーケアチームに連絡する方法をご紹介します。ドライバーに連絡するにはどうすればよいですか？ドライバーの連絡先情報を受け取るタイミングと方法をご確認ください — ピックアップの6時間前にメールまたはアプリで無料、またはトラベルアカウントを通じて最大24時間前に受け取ることができます。トンネル（ユーロトンネルなど）やフェリーを含む特別なルートを予約した場合、どうなりますか？トンネルやフェリーを含むルートの予約に含まれる内容と、現地で別途お支払いが必要となる追加費用（ユーロトンネル、フェリー料金など）についてご説明します。チャイルドシート／ブースターシートを持参できますか？予約時にTransfeeroを通じてチャイルドシートまたはブースターシートをリクエストする方法、あるいはご自身のチャイルドシートを持参してシャッフォーに通知する方法をご案内します。