Durante il viaggio
Suggerimenti e informazioni per aiutarti a gestire il tuo account e rimanere coperto durante i tuoi viaggi.
Meet & GreetScopri come funziona il servizio Meet & Greet di Transfeero: il tuo autista ti accoglie nella sala arrivi, ti assiste con i bagagli e cosa aspettarti in alcuni aeroporti selezionati.È consentito fumare nel veicolo?Il fumo di qualsiasi tipo è severamente vietato in tutti i veicoli Transfeero. Le violazioni di questa politica comporteranno addebiti aggiuntivi.Come posso contattare il team di Assistenza Clienti?Scopri come raggiungere il team di Assistenza Clienti 24/7 tramite pulsante di chat, telefono (USA, Canada, Australia, Regno Unito, Italia) o e-mail all'indirizzo info@transfeero.com.Come posso contattare il mio autista?Scopri quando e come riceverai i dati di contatto del tuo autista — gratuitamente via email o app 6 ore prima del ritiro, oppure fino a 24 ore prima tramite il tuo Account di Viaggio.Come funziona se prenoto percorsi speciali che includono tunnel (es. Eurotunnel) o traghetti?Scopri cosa è incluso nella prenotazione di percorsi con tunnel o traghetti e quali costi aggiuntivi (es. Eurotunnel, tariffe traghetto) potresti dover pagare in loco.Posso portare il mio seggiolino per bambini / rialzo?Scopri come richiedere seggiolini per bambini o rialzi tramite Transfeero durante la prenotazione, oppure come portare il tuo seggiolino e informare l'autista.