Während der Reise
Tipps und Informationen, die Ihnen helfen, Ihr Konto zu verwalten und während des Reisens versichert zu bleiben.
Meet & GreetErfahren Sie, wie der Meet & Greet-Service von Transfeero funktioniert: Ihr Chauffeur empfängt Sie in der Ankunftshalle, hilft mit dem Gepäck – und was Sie an ausgewählten Flughäfen erwarten können.Darf im Fahrzeug geraucht werden?Das Rauchen jeglicher Art ist in allen Transfeero-Fahrzeugen strengstens verboten. Verstöße gegen diese Richtlinie werden mit zusätzlichen Gebühren geahndet.Wie kann ich das Customer Care-Team kontaktieren?Erfahren Sie, wie Sie das Customer Care-Team rund um die Uhr per Chat-Schaltfläche, Telefon (USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Italien) oder E-Mail unter info@transfeero.com erreichen.Wie kann ich meinen Fahrer kontaktieren?Erfahren Sie, wann und wie Sie die Kontaktdaten Ihres Fahrers erhalten – kostenlos per E-Mail oder App 6 Stunden vor der Abholung oder bis zu 24 Stunden im Voraus über Ihr Reisekonto.Wie funktioniert es, wenn ich Sonderrouten buche, die Tunnel (z. B. Eurotunnel) oder Fähren beinhalten?Erfahren Sie, was bei der Buchung von Routen mit Tunneln oder Fähren enthalten ist und welche zusätzlichen Kosten (z. B. Eurotunnel, Fährgebühren) Sie vor Ort bezahlen müssen.Kann ich meinen eigenen Kinder-/Kindersitz mitbringen?Erfahren Sie, wie Sie über Transfeero bei der Buchung einen Kinder- oder Kindersitz anfordern oder Ihren eigenen Autositz mitbringen und den Chauffeur informieren können.