Zahlung / Rückerstattung
Erfahren Sie, wie Zahlungen und Rückerstattungen funktionieren, einschließlich der Frage, wie Sie eine Zahlung vornehmen, eine Rückerstattung beantragen und was Sie während des Prozesses erwarten können.
Kann ich einmal für mehrere Buchungen zahlen?Jede Buchung muss einzeln vorgenommen und bezahlt werden — Block- oder Sammelzahlungen sind nicht möglich, mit Ausnahme von Hin- und Rückfahrten, die zusammen gebucht werden können.Muss ich dem Chauffeur ein Trinkgeld geben?Im Preis Ihrer Fahrt ist immer ein Trinkgeld enthalten. Erfahren Sie, ob Sie zusätzlich Trinkgeld geben müssen und wie zusätzliche Gratifikationen funktionieren.Warum gibt es Preise in verschiedenen Währungen?Erfahren Sie, welche Währung (EUR, GBP oder USD) Transfeero je nach Standort Ihrer Fahrt verwendet, wie Sie Währungen wechseln können und warum umgerechnete Preise nur zur Orientierung dienen.Wann erhalte ich meine Rechnung?Erfahren Sie, wann Sie nach einer Buchung Ihre Zahlungsquittung und Rechnung erwarten können, wie Sie diese herunterladen oder beim Fahrer anfordern können, falls Sie es bei der Buchung vergessen haben.Was ist die Stornierungsrichtlinie?Erfahren Sie mehr über die Stornierungsrichtlinie von Transfeero: Erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie mehr als 24 Stunden vor der Abholung stornieren, und wie Sie Ihre Buchung selbst stornieren können.Wann wird mir meine Fahrt in Rechnung gestellt?Erfahren Sie, wann Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto für eine Fahrtbuchung belastet wird und welche Rückerstattungen gelten, wenn Sie mindestens 24 Stunden vor der Abholung stornieren.Warum meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurdeErfahren Sie die häufigsten Gründe, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt werden könnte, und welche Schritte Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen.Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar?Erfahren Sie, welche Kredit-/Debitkarten und digitalen Geldbörsen Transfeero akzeptiert, welche Währungseinschränkungen für PayPal gelten und welche Zahlungsmethoden (z. B. Bargeld, SEPA) nicht unterstützt werden.Wo kann ich die Adressdaten für meine Rechnung eingeben?Erfahren Sie, wo und wie Sie Ihre Rechnungsadressdaten während des Buchungsvorgangs eingeben können und welche Informationen Sie angeben müssen.