Pagamento / Rimborso
Scopri come funzionano i pagamenti e i rimborsi, incluso come effettuare un pagamento, richiedere un rimborso e cosa aspettarsi durante il processo.
Posso pagare una volta per più prenotazioni?Ogni prenotazione deve essere effettuata e pagata singolarmente — i pagamenti cumulativi o combinati non sono disponibili, ad eccezione dei viaggi di andata e ritorno che possono essere prenotati insieme.Devo dare la mancia all'autista?La mancia è sempre inclusa nel prezzo della corsa. Scopri se è necessario lasciare una mancia aggiuntiva e come funziona la gratifica extra.Perché ci sono prezzi in valute diverse?Scopri quale valuta (EUR, GBP o USD) utilizza Transfeero in base alla località della tua corsa, come cambiare valuta e perché i prezzi convertiti sono solo indicativi.Quando riceverò la mia fattura?Scopri quando aspettarti la ricevuta di pagamento e la fattura dopo la prenotazione, come scaricarle o come richiederle al tuo autista se hai dimenticato di farlo al momento della prenotazione.Qual è la politica di cancellazione?Scopri la politica di cancellazione di Transfeero: ricevi un rimborso completo se cancelli con più di 24 ore di anticipo rispetto al ritiro e come annullare la tua prenotazione autonomamente.Quando viene addebitato il pagamento per la mia corsa?Scopri quando la tua carta di credito o il tuo conto PayPal vengono addebitati per una prenotazione di trasferimento e quali rimborsi si applicano in caso di cancellazione almeno 24 ore prima del ritiro.Perché la mia carta di credito non è stata accettataImpossibilità di verificare o pre-autorizzare la carta di creditoQuali opzioni di pagamento sono disponibili?Scopri quali carte di credito/debito e portafogli digitali Transfeero accetta, le restrizioni valutarie di PayPal e quali metodi di pagamento (ad es. contanti, SEPA) non sono supportati.Dove posso inserire i dati dell'indirizzo per la mia fattura?Learn where and how to fill in your invoice address details during the booking process, and what information you'll need to provide.