Pagamento / Rimborso
Scopri come funzionano i pagamenti e i rimborsi, incluso come effettuare un pagamento, richiedere un rimborso e cosa aspettarsi durante il processo.
Posso pagare una volta per più prenotazioni?Ogni prenotazione deve essere effettuata e pagata singolarmente — i pagamenti cumulativi o combinati non sono disponibili, ad eccezione dei viaggi di andata e ritorno che possono essere prenotati insieme.Dove posso inserire i dati dell'indirizzo per la mia fattura?Learn where and how to fill in your invoice address details during the booking process, and what information you'll need to provide.Quando riceverò la mia fattura?Scopri quando aspettarti la ricevuta di pagamento e la fattura dopo la prenotazione, come scaricarle o come richiederle al tuo autista se hai dimenticato di farlo al momento della prenotazione.Qual è la politica di cancellazione?Scopri la politica di cancellazione di Transfeero: ricevi un rimborso completo se cancelli con più di 24 ore di anticipo rispetto al ritiro e come annullare la tua prenotazione autonomamente.Perché la mia carta di credito non è stata accettataImpossibilità di verificare o pre-autorizzare la carta di creditoQuali opzioni di pagamento sono disponibili?Scopri quali carte di credito/debito e portafogli digitali Transfeero accetta, le restrizioni valutarie di PayPal e quali metodi di pagamento (ad es. contanti, SEPA) non sono supportati.Devo dare la mancia all'autista?La mancia è sempre inclusa nel prezzo della corsa. Scopri se è necessario lasciare una mancia aggiuntiva e come funziona la gratifica extra.Perché ci sono prezzi in valute diverse?Scopri quale valuta (EUR, GBP o USD) utilizza Transfeero in base alla località della tua corsa, come cambiare valuta e perché i prezzi convertiti sono solo indicativi.Quando viene addebitato il pagamento per la mia corsa?Scopri quando la tua carta di credito o il tuo conto PayPal vengono addebitati per una prenotazione di trasferimento e quali rimborsi si applicano in caso di cancellazione almeno 24 ore prima del ritiro.