Qual è la politica di cancellazione?
Scopri la politica di cancellazione di Transfeero: ricevi un rimborso completo se cancelli con più di 24 ore di anticipo rispetto al ritiro e come annullare la tua prenotazione autonomamente.
Transfeero consente la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del trasferimento programmato — ecco tutto quello che devi sapere.
Politica di Cancellazione e Rimborso
- Puoi cancellare il tuo servizio di trasferimento fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto per un rimborso completo.
- Una volta entrati nella finestra delle 24 ore, la possibilità di cancellare e ricevere un rimborso viene revocata definitivamente e non può essere ripristinata.
- I rimborsi non possono essere emessi da un agente del servizio clienti — le cancellazioni devono essere effettuate direttamente dal cliente.
Come Cancellare la Tua Prenotazione
Per cancellare il tuo trasferimento e richiedere un rimborso, segui il processo di cancellazione in autonomia:
- Clicca sul link qui sotto per accedere alla guida alla cancellazione:
- Segui tutti i passaggi descritti nella guida.
- Se sei ancora entro il termine di cancellazione, il sistema consentirà la cancellazione e processerà il tuo rimborso automaticamente.
Nota Importante sulla Riprogrammazione
Al primo accesso nella finestra delle 24 ore precedenti l'orario di ritiro, la possibilità di cancellare la prenotazione e ricevere un rimborso viene revocata definitivamente. Qualsiasi tentativo riuscito di riprogrammare il ritiro all'interno di questa finestra di 24 ore non ripristinerà la possibilità di cancellare, anche se la nuova data/ora è successiva alle 24 ore precedenti il ritiro riprogrammato.