Come posso annullare la mia corsa?
Scopri come annullare la tua prenotazione Transfeero, comprendi la politica di rimborso e scopri quando hai diritto a un rimborso completo.
Puoi annullare la tua prenotazione Transfeero gratuitamente fino a 24 ore prima del ritiro — ecco tutto quello che devi sapere.
Politica di Cancellazione e Rimborso
Quando annulli | Idoneità al rimborso |
|---|---|
Più di 24 ore prima del ritiro | ✅ Rimborso completo, senza costi aggiuntivi |
Entro 24 ore dal ritiro | ❌ Nessun rimborso possibile |
I rimborsi vengono elaborati automaticamente sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni dalla cancellazione. I tempi esatti dipendono dalla tua banca o dall'emittente della carta.
Come Annullare la Tua Prenotazione
Nota: Ogni prenotazione deve essere annullata direttamente dal cliente.
Il modo più rapido e semplice per annullare è tramite il sito web o l'app di Transfeero. Segui i passaggi qui sotto:
Accedi al tuo account tramite il link qui sotto, con:
Il tuo indirizzo email utilizzato per la prenotazione
La tua password inviata in un'email separata
Vai su Gestisci la tua prenotazione.
Se la tua prenotazione rientra ancora nella finestra di cancellazione gratuita, clicca sul pulsante "Annulla prenotazione".
Annullamento di un Trasferimento di Ritorno
Se hai prenotato un trasferimento di ritorno e desideri annullare entrambe le corse, devi annullare ogni trasferimento separatamente.