予約の管理
予約の表示、編集、キャンセルの方法など、予約の管理方法をご確認ください。
予約内容を変更するにはどうすればいいですか？オンラインで変更できる予約内容（日付、時間、フライト番号）と、Transfeeroのカスタマーサービスへの連絡が必要な内容（住所変更、追加ストップ）をご確認ください。住所を入力すると「見つかりません」と表示されるのはなぜですか？システムが住所を認識できない理由と、手動入力ではなくドロップダウンの候補から選択することで解決する方法をご説明します。乗車予約の乗車地または降車地を誤って登録してしまいました。どうすればよいですか？乗車地または降車地を誤って予約してしまった場合は、Transfeeroのカスタマーサービスに変更をリクエストする方法をご確認ください。追加費用が発生する場合があります。大型荷物（サーフボード、自転車、ボックスなど）を持って送迎を予約できますか？はい、大型荷物を持って送迎を予約できます。Transfeeroで自転車、サーフボード、その他の大型荷物を運ぶ方法をご確認ください。紛失物を取り戻すにはどうすればよいですか？Transfeeroのご利用後に忘れ物をしてしまいましたか？ドライバーとカスタマーサービスチームが紛失物の回収をお手伝いする方法をご覧ください。既存の予約に乗客を追加するにはどうすればよいですか？カスタマーサービスチームに連絡して既存の予約に乗客を追加する方法と、車両のアップグレードおよび追加料金について説明します。ライドを評価するにはどうすればよいですか？ライド完了後に、予約プロセス、車両、ショーファーの各項目を評価する方法をご紹介します。アプリで予約が見つかりませんか？予約がアプリに表示されない理由と、重複アカウントを1つに統合するためのサポートへの連絡方法をご説明します。フライト番号を追加し忘れた場合はどうすればよいですか？アプリ、ウェブサイト、またはチャットウィジェットからカスタマーサービスに連絡することで、フライト番号を追加または修正する方法をご確認ください。苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？ライブチャットまたはメールでTransfeeroに苦情やフィードバックを送信する方法と、苦情受付後の対応についてご確認いただけます。