アプリで予約が見つかりませんか？

アプリで予約が見つからない場合、ほとんどのケースでは重複したアカウントが作成されています。以下の手順で解決できます。

予約が表示されない理由

これは通常、誤って複数のアカウントを作成してしまった場合に起こります。予約は存在していますが、現在ログイン中のアカウントとは別のアカウントに紐づいています。

複数のアカウントを統合する方法

すべてのアカウントを1つにまとめることで、すべての予約を一か所で確認できるようになります。手続きを開始するには、サポートチームにお問い合わせの上、以下の情報をご提供ください：

• 作成したすべてのアカウントのメールアドレス
• お名前と苗字
• すでに行った予約の予約番号

チームが情報を受け取り次第、アカウントの統合を進めてまいります。返答までに最大24時間お時間をいただく場合がございます。

さらにご質問がありますか？

アカウントの統合についてさらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。