乗車予約の乗車地または降車地を誤って登録してしまいました。どうすればよいですか？

乗車地または降車地を誤って予約してしまった場合は、Transfeeroのカスタマーサービスチームに変更をリクエストしてください。追加費用が発生する場合があります。

乗車地または降車地の変更方法

予定が変わることはよくあることです。ご予約の乗車地または降車地を変更する必要がある場合は、以下の手順に従ってください。

1. できるだけ早く、チャットまたはメールでカスタマーサービスチームにご連絡ください。
2. 予約の詳細と新しい住所を記載の上、info@transfeero.com までメールをお送りください。
3. チームが変更内容を確認し、追加費用が発生する場合はその旨をお知らせします。

重要なご案内

• 追加費用について：乗車地または降車地の住所変更により、追加料金が発生する場合があります。
• お早めにご連絡ください：ドライバーへの情報更新が間に合うよう、できるだけ早くご連絡ください。

さらにサポートが必要ですか？

Transfeeroは、お客様が確実かつできる限りスムーズに目的地までお移動いただけるよう、全力でサポートいたします。ご不明な点やさらにサポートが必要な場合は、チャットまたはメール（info@transfeero.com）でお気軽にお問い合わせください。いつでもお手伝いします！