苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？

ご利用にあたってご期待に沿えなかった場合は、チャットまたはメールにてTransfeeroにご連絡いただき、苦情のご申告またはフィードバックをお寄せください。

フィードバックが重要な理由

Transfeeroでは、お客様のフィードバックを大切にしています。お客様のご意見は、より良いサービスとよりパーソナライズされた体験を提供するために役立てられます。すべてのフィードバックを真摯に受け止め、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

苦情の申し立て方法

ご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

• ライブチャット：サポートチームとのチャット会話を直接開始してください。
• メール：info@transfeero.com までメッセージをお送りいただき、ご体験についてお聞かせください。

その後の対応について

苦情またはフィードバックを受け取り次第、担当チームが丁寧に内容を確認いたします。ご支援に感謝申し上げるとともに、皆様からのご連絡をお待ちしております。