住所を入力すると「見つかりません」と表示されるのはなぜですか？

システムが住所を認識できない場合は、以下のヒントをお試しいただくか、サポートまでお問い合わせください。

住所が見つからない理由

まれに、システムが住所を認識できないことがあります。よくある原因は以下のとおりです：

• ドロップダウンの候補から選択するのではなく、手動で住所を入力した。
• 空港・港・駅のみを受け付けるフィールドに、一般住所または個人宅の住所を入力した。

正しい住所の入力方法

1. 住所フィールドに住所の入力を開始します。
2. ドロップダウンの候補リストが表示されるまで待ちます。
3. リストから正しい住所を選択して、有効な住所として登録します。

到着／出発の空港・港・駅フィールド

「到着／出発の空港・港・駅」フィールドには、以下の場所の種類のみ入力できます：

• 空港
• 港
• 駅

ご注意：一般住所または個人宅の住所は、このフィールドでは無効です。必ずドロップダウンリストから選択肢をお選びください。

それでもお困りですか？

それでも住所が見つからない場合は、喜んでお手伝いします。ウェブサイト右下のバブルをクリックして、チャットウィジェットから新しい会話を開始し、メッセージをお送りください。