Cuando introduzco una dirección, ¿por qué dice que no se puede encontrar?
Descubre por qué nuestro sistema puede no reconocer tu dirección y cómo solucionarlo seleccionando una de las sugerencias del menú desplegable en lugar de escribirla manualmente.
Si nuestro sistema no reconoce tu dirección, sigue los consejos a continuación o contáctanos para obtener ayuda.
Por qué puede que no se encuentre una dirección
En ocasiones, nuestro sistema no reconocerá una dirección. Los motivos más comunes son:
- La dirección se escribió manualmente en lugar de seleccionarse de las sugerencias del menú desplegable.
- Se introdujo una dirección normal o privada en un campo que solo acepta aeropuertos, puertos o estaciones de tren.
Cómo introducir una dirección válida
- Empieza a escribir tu dirección en el campo de dirección.
- Espera a que aparezca la lista de sugerencias del menú desplegable.
- Selecciona la dirección correcta de la lista para asegurarte de que es válida.
Campo de aeropuerto, puerto o estación de tren de llegada / salida
El campo "Aeropuerto, Puerto o Estación de Tren de Llegada / Salida" solo acepta los siguientes tipos de ubicación:
- Aeropuertos
- Puertos
- Estaciones de tren
Ten en cuenta que: las direcciones normales o privadas no son válidas en este campo. Elige siempre una de las opciones disponibles en el menú desplegable.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tu dirección sigue sin encontrarse, estaremos encantados de ayudarte. Envíanos un mensaje iniciando una nueva conversación en nuestro chat widget — haz clic en la burbuja situada en la esquina inferior derecha del sitio web.