Quando insiro um endereço, por que ele diz que não pode ser encontrado?
Saiba por que o nosso sistema pode não reconhecer o seu endereço e como resolver o problema selecionando as sugestões do menu suspenso em vez de digitar manualmente.
Se o nosso sistema não reconhecer o seu endereço, siga as dicas abaixo ou entre em contacto connosco para obter ajuda.
Por que um endereço pode não ser encontrado
Ocasionalmente, o nosso sistema não reconhece um endereço. Os motivos mais comuns são:
- O endereço foi digitado manualmente em vez de selecionado a partir das sugestões do menu suspenso.
- Um endereço normal ou privado foi inserido num campo que aceita apenas aeroportos, portos ou estações de comboio.
Como inserir um endereço válido
- Comece a digitar o seu endereço no campo de endereço.
- Aguarde até que a lista de sugestões do menu suspenso apareça.
- Selecione o endereço correto da lista para garantir que é válido.
Campo de Aeroporto, Porto ou Estação de Comboio de Chegada / Partida
O campo "Aeroporto / Porto / Estação de Comboio de Chegada / Partida" aceita apenas os seguintes tipos de localização:
- Aeroportos
- Portos
- Estações de comboio
Atenção: Endereços normais ou privados não são válidos neste campo. Escolha sempre uma das opções disponíveis na lista suspensa.
Ainda precisa de ajuda?
Se o seu endereço ainda não puder ser encontrado, teremos todo o gosto em ajudar. Envie-nos uma mensagem iniciando uma nova conversa no nosso chat widget — clique na bolha no canto inferior direito do site.