Não encontra a sua reserva na aplicação?
Saiba por que a sua reserva pode não aparecer na aplicação e como contactar o suporte para unir contas duplicadas numa só.
Se não consegue encontrar a sua reserva na aplicação, é provável que tenha criado uma conta duplicada — veja como resolver isto.
Por Que a Sua Reserva Pode Estar em Falta
Isto acontece normalmente quando criou mais do que uma conta por engano. A sua reserva existe, mas está associada a uma conta diferente daquela em que está atualmente a iniciar sessão.
Como Unir Várias Contas
Podemos combinar todas as suas contas numa só, para que todas as suas reservas apareçam num único lugar. Para começar, contacte a nossa equipa de suporte e forneça as seguintes informações:
- Endereços de e-mail de todas as contas que criou
- O seu nome e apelido
- Números de reserva de todas as reservas que já efetuou
Assim que a nossa equipa tiver as suas informações, trabalharemos consigo para unir as suas contas. Por favor, aguarde até 24 horas para receber uma resposta.
Ainda Tem Dúvidas?
Se precisar de mais ajuda para unir as suas contas, por favor contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar.