Como avalio a minha viagem?

Após a sua viagem, receberá um e-mail a convidá-lo a avaliar a sua experiência de reserva, o veículo e o motorista.

Como funciona o processo de avaliação

Assim que a sua viagem estiver concluída, enviar-lhe-emos um e-mail com um breve formulário de feedback. Este formulário permite-lhe avaliar três áreas principais da sua experiência:

• Processo de reserva – a facilidade de utilização do nosso website, a simplicidade do nosso sistema de reservas e a rapidez da nossa resposta.
• Veículo – a qualidade e o estado do veículo em que viajou.
• Motorista – o nível de serviço prestado pelo seu motorista.

Por que razão o seu feedback é importante

As suas avaliações ajudam-nos a identificar as áreas do nosso serviço que precisam de melhoria, para que possamos proporcionar-lhe a melhor experiência possível. Agradecemos sinceramente o tempo que dispensa para partilhar a sua opinião.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processo de feedback, não hesite em contactar-nos.