Comment noter ma course ?

Après votre course, vous recevrez un e-mail vous invitant à évaluer votre expérience de réservation, le véhicule et le chauffeur.

Comment fonctionne le processus de notation

Une fois votre course terminée, nous vous enverrons un e-mail contenant un court formulaire de commentaires. Ce formulaire vous permet d'évaluer trois aspects clés de votre expérience :

• Processus de réservation – la convivialité de notre site web, la facilité d'utilisation de notre système de réservation et la rapidité de notre réponse.
• Véhicule – la qualité et l'état du véhicule dans lequel vous avez voyagé.
• Chauffeur – le niveau de service fourni par votre chauffeur.

Pourquoi vos commentaires sont importants

Vos évaluations nous aident à identifier les aspects de notre service qui nécessitent des améliorations afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants de prendre le temps de partager vos impressions.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le processus de commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.