Come valuto la mia corsa?

Dopo la tua corsa, riceverai un'e-mail che ti invita a valutare la tua esperienza di prenotazione, il veicolo e l'autista.

Come funziona il processo di valutazione

Una volta completata la tua corsa, ti invieremo un'e-mail con un breve modulo di feedback. Questo modulo ti permette di valutare tre aree chiave della tua esperienza:

• Processo di prenotazione – la facilità d'uso del nostro sito web, la semplicità del nostro sistema di prenotazione e la tempestività delle nostre risposte.
• Veicolo – la qualità e le condizioni del veicolo a bordo del quale hai viaggiato.
• Autista – il livello di servizio fornito dal tuo autista.

Perché il tuo feedback è importante

Le tue valutazioni ci aiutano a individuare le aree del nostro servizio che necessitano di miglioramenti, così da offrirti la migliore esperienza possibile. Apprezziamo davvero il tempo che dedichi a condividere le tue opinioni.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o dubbi sul processo di feedback, non esitare a contattarci.