管理预订
了解如何管理您的预订，包括如何查看、编辑和取消预订。
如何修改我的预订？了解您可以在线进行哪些预订更改（日期、时间、航班号），以及哪些更改需要联系 Transfeero 客服团队（地址更改、额外停靠点）。输入地址时，为什么提示找不到该地址？了解我们的系统可能无法识别您地址的原因，以及如何通过从下拉建议中选择（而非手动输入）来解决此问题。我预订行程时填写了错误的上车或下车地点，该怎么办？预订行程时填写了错误的上车或下车地点？了解如何联系 Transfeero 客服团队申请更改——可能会产生额外费用。我可以携带大件行李（冲浪板、自行车、箱子等）预订接送服务吗？是的，您可以携带大件行李预订接送服务。了解如何通过 Transfeero 安排运输自行车、冲浪板及其他超大物品。如何找回遗失物品？在 Transfeero 乘车后遗忘了物品？了解我们的司机和客服团队如何帮助您找回遗失物品。如何在现有预订中添加乘客？了解如何通过联系我们的客服团队在现有预订中添加乘客，以及有关车辆升级和额外费用的相关须知。如何为我的行程评分？了解如何在行程结束后进行评分，包括可评价的方面：预订流程、车辆及司机。在应用中找不到您的预订？了解您的预订为何可能未显示在应用中，以及如何联系客服将重复账户合并为一个。如果我忘记添加航班号该怎么办？了解如何通过应用程序、网站或通过聊天窗口联系客服来添加或更正您的航班号。我该如何提出投诉？了解如何通过在线聊天或电子邮件向 Transfeero 提交投诉或反馈，以及投诉提交后的处理流程。