如何修改我的预订?

了解您可以在线进行哪些预订更改(日期、时间、航班号),以及哪些更改需要联系 Transfeero 客服团队(地址更改、额外停靠点)。

您可以在线快速更改或取消大多数预订——如需更改地址或进行最后一刻的修改,请联系客服团队。

可在线更改的内容

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登录后,您可以自助完成以下更改:

  • 服务日期和时间
  • 电话号码
  • 航班号

需要联系客服的情况

某些更改无法在线完成,必须由我们的客服团队通过聊天或发送电子邮件至 info@transfeero.com 来处理:

  • 添加额外停靠点
  • 更改上车地址
  • 更改下车地址
请注意,更改上车地点、目的地或增加停靠点可能会产生额外费用。我们将在确认更改前告知您任何额外费用。

取车前 24 小时内的更改

如果您的取车时间不足 24 小时,更改不一定能得到保证。请尽快联系客服团队寻求帮助:

汇总:各类更改的操作方式

更改类型 操作方式 是否产生额外费用?
日期/时间 在线操作(网站或应用)
电话号码 在线操作(网站或应用)
航班号 在线操作(网站或应用)
上车或下车地址 联系客服 可能产生
额外停靠点 联系客服 可能产生
取车前 24 小时内的任何更改 联系客服 视情况而定

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