予約の手荷物許容量を超える荷物がある場合はどうすればよいですか？

ご予約で許可されている荷物数を超える荷物をお持ちの場合は、追加の車両をご予約ください。超過手荷物に対して、ショーファーがサービスを拒否したり、追加料金を請求したりする場合があります。

手荷物許容量ポリシー

Transfeeroのウェブサイトでご予約ごとに表示される最大手荷物許容量は、安全要件に基づいています。いかなる状況においても、この制限を超えることは推奨しておりません。

超過手荷物の輸送方法

許容量を超える荷物をお持ちでご旅行される場合は、以下のガイダンスに従ってください：

1. ご予約時に表示される車両の最大手荷物許容量をご確認ください。
2. 1台の車両の最大容量を超えることなく、すべてのお荷物を輸送できるよう、必要な台数の車両をご予約ください。

超過手荷物に関する重要な注意事項

• サービス拒否の権利：ショーファーは、追加荷物の量に基づいてサービスを拒否する権利を有しています。
• 追加料金：超過手荷物により、ご予約に追加費用が発生する場合があります。

安全が最優先の理由

お客様の安全を確保することは、Transfeeroの中核的な価値観です。手荷物許容量を守っていただくことで、すべてのお客様のすべての旅において、安全な道路環境を維持することができます。

さらにサポートが必要ですか？

手荷物許容量についてご不明な点がございましたら、喜んでお手伝いするカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。