Was tun, wenn ich mehr Gepäck habe als das Gepäckkontingent meiner Buchung erlaubt?

Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Ihr Gepäck das Kontingent Ihrer Buchung überschreitet, einschließlich der Möglichkeit, zusätzliche Fahrzeuge zu buchen, sowie der Risiken von Übergepäck wie Serviceverweigerung oder zusätzliche Gebühren.

Wenn Sie mehr Gepäck haben als Ihre Buchung erlaubt, sollten Sie zusätzliche Fahrzeuge buchen – Chauffeure können den Service verweigern oder für Übergepäck zusätzliche Gebühren erheben.

Gepäckkontingent-Richtlinie

Das maximale Gepäckkontingent, das für jede Buchung auf der Transfeero-Website angezeigt wird, basiert auf Sicherheitsanforderungen. Wir empfehlen unter keinen Umständen, dieses Limit zu überschreiten.

So transportieren Sie Übergepäck

Wenn Sie mit mehr Gepäck reisen als Ihr Kontingent erlaubt, befolgen Sie bitte diese Hinweise:

Prüfen Sie das maximale Gepäckkontingent, das zum Zeitpunkt der Buchung für Ihr Fahrzeug angezeigt wird.
Buchen Sie genügend Fahrzeuge, um Ihr gesamtes Gepäck zu transportieren, ohne die maximale Kapazität eines einzelnen Fahrzeugs zu überschreiten.

Wichtige Hinweise zu Übergepäck

Recht auf Serviceverweigerung: Chauffeure behalten sich das Recht vor, den Service aufgrund der Menge an zusätzlichem Gepäck zu verweigern.
Zusätzliche Gebühren: Übergepäck kann zu Mehrkosten für Ihre Buchung führen.

Warum Sicherheit an erster Stelle steht

Die Gewährleistung Ihrer Sicherheit ist ein zentraler Wert bei Transfeero. Die Einhaltung der Gepäckkontingente hilft uns, für alle Kunden auf jeder Fahrt sichere Straßenbedingungen aufrechtzuerhalten.

Weitere Hilfe benötigt?

Wenn Sie weitere Fragen zum Gepäckkontingent haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, das Ihnen gerne weiterhilft.