Wie kann ich eine Dienstleistung anfordern, die den Transport eines Tieres / Haustieres umfasst?

Um ein Haustier oder Tier mit Transfeero zu transportieren, geben Sie das Tier stets im Feld „Hinweise für den Chauffeur" zum Zeitpunkt der Buchung an, um sicherzustellen, dass das richtige Fahrzeug zugeteilt wird und um zusätzliche Gebühren oder Ablehnungen zu vermeiden.

Allgemeine Regeln für den Transport von Tieren

Beachten Sie bei der Buchung einer Dienstleistung, die ein Tier einschließt, die folgenden Regeln:

• Tragen Sie die Angaben zu allen transportierten Tieren stets in das Feld „Hinweise für den Chauffeur" ein, wenn Sie Ihre Buchung vornehmen.
• Durch die Angabe dieser Informationen im Voraus wird sichergestellt, dass das richtige Fahrzeug in der passenden Größe mit ausreichend Kapazität für alle Passagiere und Tiere geschickt wird.
• Werden die korrekten Informationen nicht angegeben, kann dies zu zusätzlichen Gebühren führen.
• Tiere müssen jederzeit in geeigneten Käfigen oder Transportboxen untergebracht sein; andernfalls sind Fahrer berechtigt, den Transport zu verweigern.

Was Sie in Ihren Hinweisen angeben sollten

Wenn Sie das Feld „Hinweise für den Chauffeur" ausfüllen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes angeben:

• Die Tierart, die transportiert wird.
• Die Merkmale des Tieres (z. B. Größe, Rasse).
• Die Gesamtzahl der reisenden Passagiere.

Reisen mit Hunden

Passagiere, die mit Hunden reisen, sollten Folgendes berücksichtigen:

• Es wird dringend empfohlen, einen Van oder ein Fahrzeug mit höherer Kapazität zu buchen, um sowohl Passagiere als auch Gepäck komfortabel unterzubringen.
• Wurde das Feld für Sonderwünsche vor der Fahrt nicht ausgefüllt, behalten sich Transfeero-Partner das Recht vor, den Transport des Tieres zu verweigern.

Ausnahme: Assistenztiere

Der Transport von Assistenztieren ohne Transportbox ist gestattet und stellt eine Ausnahme von der allgemeinen Regel dar. Transfeero-Fahrer sind verpflichtet, Assistenztiere gemäß den örtlichen Vorschriften zu befördern.

Zusammenfassung

Indem Sie Ihr Tier im Feld „Hinweise für den Chauffeur" angeben – einschließlich seiner Merkmale und der Gesamtzahl der Passagiere – tragen Sie dazu bei, dass Ihre Fahrt so reibungslos wie möglich verläuft, und vermeiden kurzfristige Komplikationen.