¿Qué pasa si tengo más equipaje del permitido en mi reserva?
Descubre qué hacer si tu equipaje supera el límite de tu reserva, incluyendo cómo reservar vehículos adicionales y los riesgos del exceso de equipaje, como la denegación del servicio o cargos adicionales.
Si tienes más equipaje del que permite tu reserva, debes reservar vehículos adicionales; los chóferes pueden negarse a prestar el servicio o aplicar cargos adicionales por exceso de equipaje.
Política de Franquicia de Equipaje
El límite máximo de equipaje que se muestra para cada reserva en el sitio web de Transfeero se basa en requisitos de seguridad. No recomendamos superar este límite bajo ninguna circunstancia.
Cómo Transportar el Exceso de Equipaje
Si viajas con más equipaje del que permite tu franquicia, sigue estas indicaciones:
- Comprueba el límite máximo de equipaje que se indica para tu vehículo en el momento de la reserva.
- Reserva los vehículos suficientes para transportar todas tus pertenencias sin superar la capacidad máxima de ningún vehículo individual.
Advertencias Importantes sobre el Exceso de Equipaje
- Derecho a denegar el servicio: Los chóferes se reservan el derecho de negarse a prestar el servicio en función de la cantidad de equipaje adicional.
- Cargos adicionales: El exceso de equipaje puede dar lugar a costes adicionales aplicados a tu reserva.
Por Qué la Seguridad es lo Primero
Garantizar tu seguridad es un valor fundamental en Transfeero. Respetar las franquicias de equipaje nos ayuda a mantener condiciones seguras en la carretera para todos los clientes en cada trayecto.
¿Necesitas Más Ayuda?
Si tienes alguna consulta adicional sobre la franquicia de equipaje, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.