¿Qué ocurre si el Servicio por Horas finaliza fuera de la ciudad en la que comenzó?

Si tu servicio de chófer por horas finaliza en una ciudad diferente a la de inicio, es posible que se aplique un cargo adicional por la distancia de regreso para compensar al chófer de manera justa por el trayecto de vuelta a su ciudad de origen.

¿Cuándo se aplica el cargo por distancia de regreso?

Este cargo solo se aplica cuando se cumplen ambas condiciones siguientes:

1. Has realizado una reserva de servicio por horas (no una transferencia fija de punto a punto).
2. La reserva finaliza en una ciudad diferente a la ciudad en la que comenzó.

Si tu reserva comienza y finaliza en la misma ciudad, no se aplicará ningún cargo por distancia de regreso.

¿Cómo se calcula el cargo?

El cargo adicional se basa en la distancia real que el chófer debe recorrer para regresar a su ciudad de origen tras completar tu reserva.

• Distancia real, no una estimación: El cargo refleja la distancia real del trayecto de regreso, no una tarifa plana ni estimada.
• Seguimiento de ubicación: La ubicación del chófer se registra automáticamente durante y después de tu trayecto para garantizar la precisión.
• Concepto independiente: El cargo adicional aparecerá claramente como un concepto independiente en tu recibo final.

Ejemplo

Reservas un chófer en la Ciudad A para un servicio de 3 horas, y el trayecto finaliza en la Ciudad B. El chófer necesita entonces regresar a la Ciudad A — la distancia de ese trayecto de vuelta se utiliza para calcular el cargo adicional en tu reserva.

Consideraciones adicionales

Tema	Detalle
¿Quién recibe el pago?	Todos los reembolsos por el trayecto de regreso se abonan directamente al chófer, no a un tercero.
Revisión de cargos antes de la reserva	Si prevés que tu servicio por horas puede finalizar en una ciudad diferente, te recomendamos que revises los posibles cargos adicionales antes de confirmar tu reserva.
Transparencia	Cualquier cargo adicional siempre se comunicará claramente y quedará reflejado en el resumen de tu reserva o en la factura.

Si tienes más preguntas sobre los cargos por distancia de regreso o las reservas por horas en varias ciudades, contacta con nuestro equipo de atención al cliente — estaremos encantados de ayudarte a aclarar los costes antes o después de tu trayecto.