Que faire si j'ai plus de bagages que ce que ma réservation autorise ?
Si vous avez plus de bagages que votre réservation ne le permet, vous devez réserver des véhicules supplémentaires — les chauffeurs peuvent refuser le service ou appliquer des frais supplémentaires pour les bagages excédentaires.
Politique de franchise bagages
La franchise bagages maximale indiquée pour chaque réservation sur le site Transfeero est basée sur des exigences de sécurité. Nous déconseillons de dépasser cette limite en toutes circonstances.
Comment transporter des bagages excédentaires
Si vous voyagez avec plus de bagages que votre franchise ne le permet, suivez ces recommandations :
- Vérifiez la franchise bagages maximale indiquée pour votre véhicule au moment de la réservation.
- Réservez suffisamment de véhicules pour transporter l'ensemble de vos affaires sans dépasser la capacité maximale d'un seul véhicule.
Avertissements importants concernant les bagages excédentaires
- Droit de refus de service : Les chauffeurs se réservent le droit de refuser le service en fonction de la quantité de bagages supplémentaires.
- Frais supplémentaires : Les bagages excédentaires peuvent entraîner des coûts additionnels appliqués à votre réservation.
Pourquoi la sécurité passe en premier
Garantir votre sécurité est une valeur fondamentale chez Transfeero. Le respect des franchises bagages nous permet de maintenir des conditions de conduite sûres pour tous nos clients, à chaque trajet.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez d'autres questions concernant la franchise bagages, veuillez contacter notre service client, qui sera heureux de vous aider.