どのくらい前から乗車予約できますか？

Transfeeroでは、数ヶ月前から、または送迎のわずか数時間前まで乗車を予約できます。早めに予約するほど、確実にご利用いただける可能性が高まります。

どのくらい前から予約できますか？

予約可能な最大期間に上限はありません。多くのお客様が、旅行日の数週間前または数ヶ月前に空港送迎を予約されています。早めに予約するメリットは以下のとおりです：

• ドライバーの確定が早まります
• 予約内容を確認・修正する時間が十分に取れます

原則として、送迎時刻の少なくとも24時間前に予約されることをお勧めします。送迎時刻に近い時点でのご予約は、一部の地域ではご利用いただけない場合があります。

変更・キャンセルについて

Transfeeroでは、予約された送迎時刻の24時間前まで、無料で変更およびキャンセルを承ります。

変更またはキャンセルをリクエストするタイミング	費用
送迎の24時間以上前	無料
送迎の24時間未満前	手数料が発生する場合があります

期限前に無料で行える変更

• フライト番号または送迎時刻の更新
• 乗客数または荷物の数の変更
• 送迎先または目的地の住所の変更
• 予約の完全キャンセル（全額返金）

送迎の24時間未満前に変更またはキャンセルが必要な場合は、手数料が発生する可能性がありますのでご注意ください。具体的な手数料は、リクエスト時点の予約条件によって異なります。

事前予約のヒント

• できるだけ早めに予約する — 特に旅行シーズンのピーク時や、ドライバーの手配が限られる可能性がある早朝・深夜の送迎の場合は、早めのご予約をお勧めします。
• 詳細を再確認する — 予約を確定する前に、フライト番号・送迎先住所・送迎時刻を確認し、期限前に無料で修正できるようにしておきましょう。
• 確認メールを保存する — 確認メールには予約番号が記載されており、変更の手続きやサポートへのお問い合わせの際に必要となります。

お困りですか？

Transfeeroでの乗車の事前予約に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。担当者が、空き状況・リードタイム・既存の予約に関するご質問に喜んでお答えします。