Com quanto tempo de antecedência posso reservar uma viagem?

Com a Transfeero, pode reservar uma viagem com meses de antecedência ou apenas algumas horas antes do embarque — quanto mais cedo reservar, maiores as suas chances de disponibilidade garantida.

Com quanto tempo de antecedência posso reservar?

Não existe um prazo máximo de reserva fixo. Muitos clientes reservam as suas transferências para o aeroporto semanas ou mesmo meses antes da data de viagem. As vantagens de reservar com antecedência incluem:

• Os motoristas ficam confirmados mais cedo
• Tem mais tempo para rever e corrigir os detalhes da sua reserva

Como regra geral, recomendamos que reserve pelo menos 24 horas antes do horário de embarque. Reservas feitas mais próximas do horário de embarque podem não estar disponíveis em todas as localizações.

Alterações ou cancelamentos

A Transfeero oferece alterações e cancelamentos gratuitos até 24 horas antes do horário de embarque agendado.

Quando solicita uma alteração ou cancelamento	Custo
Mais de 24 horas antes do embarque	Sem custo
Menos de 24 horas antes do embarque	Pode ser aplicada uma taxa

Alterações que pode fazer gratuitamente (antes do prazo limite)

• Atualizar o número do voo ou o horário de embarque
• Alterar o número de passageiros ou bagagens
• Modificar o endereço de embarque ou desembarque
• Cancelar a reserva na totalidade para obter um reembolso integral

Se precisar de fazer uma alteração ou cancelamento menos de 24 horas antes do embarque, tenha em atenção que pode ser aplicada uma taxa. O valor exato da taxa dependerá das condições específicas da reserva no momento do seu pedido.

Dicas para reservar com antecedência

• Reserve o mais cedo possível — especialmente durante as épocas de maior movimento ou para transferências de madrugada / tarde da noite, quando a disponibilidade de motoristas pode ser limitada.
• Verifique os seus dados — confirme o número do voo, o endereço de embarque e o horário de embarque antes de confirmar, para que possa fazer correções gratuitas com antecedência suficiente em relação ao prazo limite.
• Guarde o seu e-mail de confirmação — contém a referência da sua reserva, que será necessária caso pretenda fazer alterações ou contactar o suporte.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma questão adicional sobre a reserva de viagens com antecedência com a Transfeero, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Os nossos representantes estão disponíveis e terão todo o gosto em ajudá-lo com quaisquer dúvidas sobre disponibilidade, prazos ou a sua reserva existente.