Guia passo a passo para reservar uma viagem com a Transfeero

Bem-vindo ao nosso site Transfeero.com!

• Em primeiro lugar, no topo do site pode escolher entre "Viagem" ou "Por hora".

• Introduza o seu local de partida e local/morada de destino
  ​Nota: No campo "DE Morada, aeroporto, hotel…" pode também pesquisar por palavras-chave como o Código IATA do Aeroporto "ex: FCO". No campo "PARA Morada, aeroporto, hotel" pode também pesquisar por locais como "ex: Colosseum" e selecionar a localização na lista pendente.
  Para recolhas no aeroporto, por favor introduza o Aeroporto sem especificar o Terminal; monitorizamos os voos para garantir que o seu Motorista aguarda no Terminal correto.

• Introduza a data e a hora de recolha – será sempre agendada de acordo com o Fuso Horário Local. Para mais informações sobre a hora de recolha no aeroporto, clique aqui.

• Clique no botão "Pesquisar".

  

• Selecione a categoria de veículo da sua preferência – Economy, Standard ou First Class. Nota: Para cada categoria encontrará também informação sobre os serviços incluídos e quantos passageiros e bagagens o veículo pode transportar.

  

• Na página "Extras e Notas" pode introduzir o número de voo, a quantidade de cadeiras para crianças e/ou assentos elevatórios – se necessário. Além disso, pode escrever as „Notas para o motorista"

  

• Faça scroll para baixo e clique em "Continuar"

• Na página "Passageiro Principal" pode introduzir as informações relativas ao Passageiro Principal. Por favor, introduza também o nome preferido para a Placa de Boas-Vindas personalizada no aeroporto (por exemplo: Nome Próprio, Apelido).

• Faça scroll para baixo e clique em "Continuar"

• "Pagamento" é a etapa seguinte do processo de reserva; durante esta etapa pode introduzir um Código de Desconto (caso tenha algum) e preencher o formulário relativo à morada de faturação. Adicionalmente, poderá visualizar o Resumo do Preço e os métodos de pagamento disponíveis.

• Faça scroll para baixo e selecione a caixa "Aceito os Termos & Condições e a Política de Privacidade." Se clicar na caixa seguinte, pode também subscrever a newsletter da Transfeero.

• No lado direito do ecrã encontrará o resumo do seu serviço. Por favor, certifique-se de que tudo está correto antes de prosseguir com o pagamento.

• Faça scroll para baixo e clique em "Continuar"

• Na etapa seguinte será redirecionado para o checkout; pode prosseguir com o preenchimento dos dados do seu cartão de crédito. Por favor clique no botão azul abaixo para concluir o pagamento.

• De seguida, verá que o pagamento foi efetuado com sucesso e a reserva está confirmada. Novamente, verá todos os detalhes relativos à transferência e poderá também descarregar o seu Voucher. Receberá o e-mail de Confirmação da Reserva pouco depois de o pagamento ser processado.

• Se precisar de gerir, consultar ou cancelar a sua reserva, clique no botão „ENTRAR" que encontrará no topo do site. Introduza o endereço de e-mail que utilizou durante o processo de reserva e a sua Palavra-passe (que recebeu com o e-mail de confirmação) e clique em „Entrar"

Atenção: Caso precise de efetuar uma reserva para outra pessoa, introduza as informações de contacto do hóspede.

É importante introduzir o endereço de e-mail e o número de telefone da pessoa que irá realizar a viagem, para que possa receber as atualizações sobre o estado da viagem e as informações de contacto do motorista.

Se não souber o endereço de e-mail, introduza o seu próprio, no entanto é obrigatório introduzir o número de telemóvel do hóspede.

Em caso de qualquer irregularidade no local, a Transfeero tentará contactar o hóspede através deste número.