Menores desacompanhados podem viajar com a Transfeero?

Não, menores desacompanhados não têm permissão para viajar com a Transfeero — um adulto responsável deve estar presente durante toda a viagem.

A Regra: Nenhum Menor Desacompanhado

Por razões de segurança e em conformidade com as regulamentações legais, crianças e menores não têm permissão para viajar desacompanhados. Um adulto responsável deve estar presente e acompanhá-los durante toda a viagem, desde o ponto de recolha até ao destino final.

Por Que Razão os Menores Não Podem Viajar Sozinhos?

A segurança e o bem-estar de todos os passageiros são a maior prioridade da Transfeero. Permitir que menores viajem sem supervisão de um adulto expô-los-ia a riscos potenciais e poderia violar leis locais e regulamentos de transporte.

Esta política aplica-se a todos os serviços da Transfeero, independentemente de:

• Destino
• Duração da viagem
• Hora do dia

Por exemplo, mesmo uma curta transferência de aeroporto não será realizada se um menor estiver a viajar sem um adulto.

Quem É Considerado um Adulto Responsável?

Um adulto responsável é qualquer pessoa que tenha 18 anos de idade ou mais e que permaneça no veículo durante toda a duração da viagem. Pode ser:

• Um pai ou mãe
• Um tutor legal
• Qualquer outro adulto acompanhante

Existem Exceções?

Não, não existem absolutamente quaisquer exceções. Se um menor chegar ao ponto de recolha sem um adulto, o motorista não poderá realizar a transferência.

Se estiver a reservar uma transferência que envolva um menor, certifique-se de que um adulto responsável está incluído na reserva e presente na mesma viagem. O incumprimento desta regra poderá resultar na recusa do serviço sem direito a reembolso.

Precisa de Ajuda?

Se tiver alguma dúvida sobre como viajar com crianças ou precisar de mais assistência, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.