車両にWi-Fiはありますか?
ご利用のクラスに応じた車両のWi-Fi提供状況をご確認いただけます。また、移動中の接続を維持するためのヒントもご紹介します。
Wi-Fiのご利用可否は、ご予約いただいた車両の種類および旅行クラスによって異なります。
旅行クラス別Wi-Fi提供状況
| 旅行クラス | Wi-Fi提供状況 | 追加料金 |
|---|---|---|
| ファーストクラス | ✅ 全車両で保証 | 追加料金なし(チケット条件に別途記載がある場合を除く) |
| スタンダード・その他クラス | ❌ 保証なし | 異なる場合があります — Wi-Fiは一部の車両のみでご利用可能です |
接続を維持するためのヒント
- 旅行中に安定したインターネット接続が必要な場合は、ファーストクラスのチケットのご予約をお勧めします。
- ファーストクラスであっても、ルートや地理的条件(トンネルや僻地など)によって、接続速度や安定性が低下したり、一時的に信号が途切れたりする場合があります。
- 念のため、乗車前に必要なコンテンツ(地図、書類、エンターテインメントなど)をお使いのデバイスにダウンロードしておくことをご検討ください。
さらに詳しい情報をお求めの場合
特定のルートや車両のWi-Fi提供状況についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチームまでお問い合わせいただくか、予約確認書に記載されている詳細をご確認ください。
