Transfeero 如何为有特殊需求的旅客提供服务？

Transfeero 致力于让所有旅客都能无障碍出行，为各类特殊需求提供量身定制的服务安排。

我们可以服务的对象

我们致力于为有各种需求的旅客提供支持，包括但不限于：

• 行动不便
• 视力障碍
• 听力障碍
• 服务性动物
• 辅助器具
• 需要司机提供额外协助

各地区服务情况

我们所提供的无障碍服务范围因地而异，具体取决于当地法规以及当地车辆的特性。

如何申请特殊安排

如果您需要特殊安排，请在预订时按照以下步骤操作：

1. 在预订流程中找到"特殊要求 / 给司机的备注"填写框。
2. 清晰描述您的具体需求或要求。
3. 如果您携带较大型的辅助器具（例如可折叠轮椅），请注明其尺寸，以便司机确认能否放入车辆。

请注意：非常抱歉，我们通常无法运送硬框架轮椅。

我们的建议

为了安全和便利，我们建议您在出行前至少 24 小时提前预订，以便有充足的时间安排合适的服务。

需要进一步帮助？

我们致力于确保所有旅客都能享有愉快、安全的旅途。如有任何其他问题，欢迎随时与我们联系。