予約・変更・キャンセルに利用できるチャネルは？
Transfeero の送迎の予約・確認・変更・キャンセル方法をご案内します。アカウントから操作できる内容と、チャットでサポートに連絡が必要な場合についても説明します。
Transfeero の送迎はいつでも予約・変更・キャンセルできます。ほとんどの操作は当社ウェブサイトから直接行えます。
送迎の予約
新しい予約を行う最も手軽で簡単な方法は、Transfeero ウェブサイトをご利用いただくことです。トップページの入力欄に旅程の詳細を入力し、手順に従って予約を確定してください。
予約の確認またはキャンセル
既存の予約を確認またはキャンセルするには、予約確認メールに記載されているメールアドレスとパスワードでアカウントにサインインしてください。
予約画面内のキャンセルボタンをクリックすると、ピックアップ時刻の 24 時間前まで無料でキャンセルできます。
予約の変更
変更の種類に応じて、対応方法が異なります。
変更の種類 | 対応方法 |
|---|---|
日付および／またはピックアップ時刻 | アカウントから直接変更できます |
ピックアップ先またはドロップオフ先の住所 | チャットよりお問い合わせください |
予約変更の手順については、こちらをご覧ください：予約を変更するにはどうすればいいですか？