予約の日時を変更するにはどうすればよいですか?

予約の日時を変更するための情報はこちらをご覧ください

Transfeeroの予約日時は、ピックアップの24時間前までであればオンラインで無料変更できます。直前の変更はチャットよりお問い合わせください。

ステップ1:アカウントにサインイン

予約時に使用したメールアドレスと、予約確認メールに記載されたパスワードを使って、マイトラベルアカウントにログインしてください。

サインインして予約を管理する

ステップ2:日時を変更する

ログイン後、予約の管理ページに移動してください。ピックアップの日時を変更するボタンが表示されます。ピックアップ時刻の少なくとも24時間前に変更を行った場合、変更は無料です。

変更方法は2通りあります:

  • ウェブサイト:「予約の管理」ページの変更ボタンを使用してください。
  • アプリ:Transfeeroアプリを開き、直接予約を更新してください。

直前の変更(24時間以内)

ピックアップまで24時間を切っている場合、オンラインの変更ボタンはご利用いただけなくなります。その際は、チャットよりお問い合わせいただき、予約の直前変更をお申し付けください。

追加の停車地または目的地の変更

目的地の急な変更や追加の停車地のご要望については、追加費用が発生する場合がありますのでご注意ください。

まとめ:予約の変更方法

状況 変更方法 費用
ピックアップの24時間以上前 ウェブサイトまたはアプリからオンラインで 無料
ピックアップの24時間以内 チャットよりお問い合わせ 費用が異なる場合あり
追加の停車地または目的地の変更 チャットよりお問い合わせ 追加費用が発生する場合あり

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