予約の日時を変更するにはどうすればよいですか?
予約の日時を変更するための情報はこちらをご覧ください
Transfeeroの予約日時は、ピックアップの24時間前までであればオンラインで無料変更できます。直前の変更はチャットよりお問い合わせください。
ステップ1:アカウントにサインイン
予約時に使用したメールアドレスと、予約確認メールに記載されたパスワードを使って、マイトラベルアカウントにログインしてください。
ステップ2:日時を変更する
ログイン後、予約の管理ページに移動してください。ピックアップの日時を変更するボタンが表示されます。ピックアップ時刻の少なくとも24時間前に変更を行った場合、変更は無料です。
変更方法は2通りあります:
- ウェブサイト:「予約の管理」ページの変更ボタンを使用してください。
- アプリ:Transfeeroアプリを開き、直接予約を更新してください。
直前の変更(24時間以内)
ピックアップまで24時間を切っている場合、オンラインの変更ボタンはご利用いただけなくなります。その際は、チャットよりお問い合わせいただき、予約の直前変更をお申し付けください。
追加の停車地または目的地の変更
目的地の急な変更や追加の停車地のご要望については、追加費用が発生する場合がありますのでご注意ください。
まとめ:予約の変更方法
| 状況 | 変更方法 | 費用 |
|---|---|---|
| ピックアップの24時間以上前 | ウェブサイトまたはアプリからオンラインで | 無料 |
| ピックアップの24時間以内 | チャットよりお問い合わせ | 費用が異なる場合あり |
| 追加の停車地または目的地の変更 | チャットよりお問い合わせ | 追加費用が発生する場合あり |
