Über welche Kanäle kann ich eine Fahrt buchen, ändern und stornieren?
Erfahren Sie, wie Sie einen Transfeero-Transfer buchen, einsehen, ändern oder stornieren – einschließlich der Aktionen, die Sie über Ihr Konto durchführen können, und wann Sie den Support per Chat kontaktieren sollten.
Sie können einen Transfeero-Transfer jederzeit buchen, ändern und stornieren – die meisten Aktionen sind direkt auf unserer Website verfügbar.
Einen Transfer buchen
Der schnellste und einfachste Weg, eine neue Buchung vorzunehmen, ist über die Transfeero-Website. Geben Sie einfach Ihre Reisedaten in die Felder auf der Hauptseite ein und folgen Sie den Schritten, um Ihre Buchung zu bestätigen.
Eine Buchung einsehen oder stornieren
Um eine bestehende Buchung einzusehen oder zu stornieren, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Anmelden, um Ihre Buchung zu verwalten
Sie können Ihren Transfer kostenlos stornieren, bis zu 24 Stunden vor Ihrer Abholzeit, indem Sie in Ihrer Buchung auf die Schaltfläche „Stornieren" klicken.
Eine Buchung ändern
Die Art der gewünschten Änderung bestimmt, wie Sie vorgehen müssen:
Art der Änderung | So gehen Sie vor |
|---|---|
Datum und/oder Abholzeit | Änderung selbstständig über Ihr Konto vornehmen |
Abhol- oder Zieladresse | Kontaktieren Sie uns per Chat |
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Änderung Ihrer Buchung finden Sie hier: Wie ändere ich meine Buchung?