Como posso entrar em contato com meu motorista?
Saiba quando e como você receberá os dados de contato do seu motorista — gratuitamente por e-mail ou pelo aplicativo 6 horas antes da retirada, ou com até 24 horas de antecedência pela sua Conta de Viagem.
Você receberá os dados de contato do seu motorista a partir de 6 horas antes da retirada — ou até 24 horas antes pela sua Conta de Viagem.
Dados do Motorista Gratuitos (6 Horas Antes da Retirada)
Na Transfeero, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de viagem fluida e transparente. A partir de 6 horas antes do horário agendado de retirada, você receberá automaticamente os dados de contato do seu motorista de forma totalmente gratuita por:
- Notificações push (pelo aplicativo Transfeero)
Canais de Notificação Pagos Opcionais
Para ainda mais praticidade, você também pode optar por receber os dados do motorista por canais adicionais durante o processo de reserva, por uma pequena taxa de $1.49 / £1.49 / €1.49:
- Mensagem de texto SMS
Acesse os Dados do Motorista com Antecedência (24 Horas Antes da Retirada)
Se você quiser acessar as informações do seu motorista antes de 6 horas da retirada, pode encontrá-las na sua Conta de Viagem com até 24 horas de antecedência — disponível pelo aplicativo móvel ou pelo site. Siga estas etapas:
- Faça login na sua Conta de Viagem.
- Clique na reserva correspondente.
- Veja o nome e as informações de contato do seu motorista.
Opções de Notificação em Resumo
| Canal | Quando Disponível | Custo |
|---|---|---|
| 6 horas antes da retirada | Gratuito | |
| Notificação push (aplicativo) | 6 horas antes da retirada | Gratuito |
| Conta de Viagem (aplicativo ou web) | 24 horas antes da retirada | Gratuito |
| Mensagem de texto SMS | 6 horas antes da retirada | $1.49 / £1.49 / €1.49 |
| 6 horas antes da retirada | $1.49 / £1.49 / €1.49 |