¿Cómo puedo contactar con mi chófer?
Descubre cuándo y cómo recibirás los datos de contacto de tu chófer: gratis por correo electrónico o en la app 6 horas antes de la recogida, o hasta 24 horas antes a través de tu Cuenta de Viaje.
Recibirás los datos de contacto de tu chófer a partir de 6 horas antes de la recogida, o incluso 24 horas antes a través de tu Cuenta de Viaje.
Datos del conductor gratuitos (6 horas antes de la recogida)
En Transfeero, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de viaje fluida y transparente. A partir de 6 horas antes de tu hora de recogida programada, recibirás automáticamente los datos de contacto de tu conductor completamente gratis a través de:
- Correo electrónico
- Notificaciones push (a través de la app de Transfeero)
Canales de notificación de pago opcionales
Para mayor comodidad, también puedes optar por recibir los datos del conductor a través de canales adicionales durante el proceso de reserva, por una pequeña tarifa de $1.49 / £1.49 / €1.49:
- Mensaje de texto SMS
Consulta los datos del conductor con antelación (24 horas antes de la recogida)
Si deseas acceder a la información de tu conductor antes de las 6 horas previas a la recogida, puedes encontrarla en tu Cuenta de Viaje hasta 24 horas antes, disponible a través de la app móvil o el sitio web. Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu Cuenta de Viaje.
- Haz clic en la reserva correspondiente.
- Consulta el nombre e información de contacto de tu conductor.
Resumen de las opciones de notificación
| Canal | Disponibilidad | Coste |
|---|---|---|
| Correo electrónico | 6 horas antes de la recogida | Gratis |
| Notificación push (app) | 6 horas antes de la recogida | Gratis |
| Cuenta de Viaje (app o web) | 24 horas antes de la recogida | Gratis |
| Mensaje de texto SMS | 6 horas antes de la recogida | $1.49 / £1.49 / €1.49 |
| 6 horas antes de la recogida | $1.49 / £1.49 / €1.49 |