Quando vou receber a minha fatura?
Saiba quando esperar o seu recibo de pagamento e fatura após a reserva, e como descarregá-los ou solicitá-los ao seu motorista caso não o tenha feito no momento da reserva.
Pode descarregar o seu recibo de pagamento imediatamente após a reserva, enquanto a fatura fica disponível dentro de 24 horas — mas apenas se solicitada no momento da reserva.
Descarregar o Seu Recibo de Pagamento
- Inicie sessão na sua conta de viagens.
- O seu recibo de pagamento estará disponível imediatamente após a reserva.
Obter a Sua Fatura
Se solicitou a fatura no momento da reserva
- Indique que necessita de uma fatura ao efetuar a sua reserva.
- A fatura estará disponível para descarregar na sua conta de viagens 24 horas após a transferência.
Se não solicitou a fatura no momento da reserva
Se a fatura não foi solicitada durante o processo de reserva, terá de pedir diretamente ao motorista atribuído ao seu serviço.
Resumo
| Documento | Quando Disponível | Como Obtê-lo |
|---|---|---|
| Recibo de Pagamento | Imediatamente após a reserva | Inicie sessão na sua conta de viagens |
| Fatura (solicitada na reserva) | 24 horas após a transferência | Descarregar da sua conta de viagens |
| Fatura (não solicitada na reserva) | No momento do serviço | Pedir diretamente ao motorista atribuído |