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¿Cuándo recibiré mi confirmación de reserva?

Correo electrónico de confirmación de reserva

Escrito por Andrea
Actualizado hace más de 5 meses

Una vez que el proceso de reserva se haya completado y su reserva esté finalizada, se enviarán dos correos electrónicos a su dirección de correo electrónico.

El primer correo será una confirmación de la reserva, que incluirá todos los detalles de su itinerario y reserva.

El segundo correo incluirá la contraseña para acceder a su cuenta, garantizando una capa adicional de seguridad para sus datos personales.

Correo de confirmación


Después de reservar, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Este correo incluirá:

  • Su número de reserva

  • Detalles de recogida y devolución

  • Información de facturación

  • Tiempo estimado para recibir la información del conductor

Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, la contraseña para acceder a su cuenta no estará incluida en este correo. Se enviará por separado en un segundo mensaje.

Correo de contraseña y acceso a su cuenta

Poco después de recibir su correo de confirmación, recibirá un segundo correo que contiene la contraseña para acceder a su cuenta.

Use su dirección de correo electrónico y esta contraseña para iniciar sesión y:

  • Ver próximas reservas

  • Consultar el historial de pagos

  • Modificar o cancelar reservas

  • Acceder a funciones adicionales de la cuenta

Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión para restablecerla.

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