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Guía paso a paso para reservar un viaje con Transfeero

¿Necesitas reservar un traslado?

Escrito por Andrea
Actualizado hace más de un mes

Bienvenido en nuestro sitio web Transfeero.com

  • En la parte superior de página de inicio puedes elegir entre "Traslado" y "Por horas".

  • Introduce el lugar de recogida/dirección y destino.
    Nota: En el campo "DESDE Dirección, aeropuerto, hotel..." puedes buscar también palabras clave como el código IATA del aeropuerto "ej: FCO". En el campo "PARA Dirección, aeropuerto, hotel" también puede buscar puntos como "ej: Colosseo" y seleccionar el lugar de la lista.
    Para las recogidas desde el aeropuerto, introduce el aeropuerto sin especificar la Terminal de llegada; seguimos los vuelos para asegurarnos de que el conductor te espere en la terminal correcta.

  • Introduce la fecha y hora de recogida, que siempre se programará en tu zona horaria local. Para más información sobre los horarios de recogida en el aeropuerto, haz clic aquí.

  • Haz clic en el botón "Buscar".

  • Selecciona la clase de vehículo que prefieras: Economy, Standard o First Class. Nota: para cada clase encontrarás también información sobre los servicios incluidos y el número de pasajeros y equipaje que puede transportar el vehículo.

  • En la sección "Extras y notas", puedes introducir el número de vuelo, el número de niños y/o los asientos, si es necesario. Además, puedes escribir "Notas para el conductor".

  • Desplázate hacia abajo y haz clic en "Continuar".

  • En la sección "Pasajero principal", puedes introducir información sobre el pasajero principal. Introduce también el nombre para el cartel de bienvenida personalizado (por ejemplo, Nombre, Apellidos).

  • Desplázate hacia abajo y haga clic en "Continuar".

  • "Pago" es el siguiente paso en el proceso de reserva; en esta etapa puedes introducir un Código de descuento (si deseas) y rellenar el formulario de dirección de facturación, podrás ver también el precio total y los métodos de pago disponibles.

  • Desplázate hacia abajo y marca la casilla "Acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad". Haz clic en esta casilla para suscribirte al boletín de noticias de Transfeero.

  • En la parte derecha de la pantalla encontrarás el resumen de tu servicio. Asegúrate de que todo está correcto antes de proceder al pago.

  • Desplázate hacia abajo y haz clic en "Continuar".

  • En el siguiente paso se te dirigirá al pago; puedes proceder a introducir los datos de tu tarjeta de crédito. Haz clic en el botón azul de abajo para completar el pago.

  • A continuación, verás que el pago se ha realizado correctamente y que la reserva está confirmada. De nuevo, verás todos los detalles del traslado y también podrá descargar su bono. Recibirás el correo electrónico de confirmación de la reserva poco después de que se haya efectuado el pago.

  • Si necesitas gestionar, revisar o cancelar tu reserva, haz clic en el botón "INICIAR SESIÓN" situado en la parte superior del sitio. Introduce dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de reserva y tu contraseña (recibida con el correo electrónico de confirmación) y haz clic en "INICIAR SESIÓN".

Nota: en caso de que tengas que reservar para otra persona, introduce la información de contacto del pasajero.

Es importante introducir la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la persona que realizará el viaje, para que pueda recibir actualizaciones sobre el estado del viaje y la información de contacto del conductor.

Si no conoces la dirección de correo electrónico, puede introducir la suya propia, pero es obligatorio introducir el número de teléfono móvil del pasajero.

En caso de irregularidades, Transfeero intentará ponerse en contacto con el cliente a través de este número.

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