Cancelación de su reserva Transfeero
Entendemos que los planes pueden cambiar, por eso ofrecemos a nuestros clientes una opción de cancelación gratuita.
Puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recogida.
Una vez iniciado el período de 24 horas, cualquier cancelación no será reembolsable. Los reembolsos se procesarán automáticamente a su método de pago original dentro de unos días tras la cancelación, aunque los plazos exactos dependen de su banco o del emisor de su tarjeta.
La forma más rápida y sencilla de cancelar su reserva es a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación. Para cancelar su traslado, le invitamos a seguir las instrucciones que se indican a continuación.
Nota: todas las reservas deben ser canceladas directamente por los propios clientes.
Puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recogida. Si cancela su traslado dentro de las 24 horas previas a la recogida, no será posible obtener un reembolso.
Por favor, inicie sesión a través del botón de abajo con:
la dirección de correo electrónico utilizada para la reserva
la contraseña que ha sido enviada en un correo electrónico separado
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta y su reserva aún sea reembolsable, verá el botón «Cancelar reserva».
Haga clic en él para cancelar su reserva.
En caso de que también haya reservado un traslado de regreso y desee cancelar ambos traslados, asegúrese de cancelarlos por separado.