Sobald Ihr Buchungsvorgang abgeschlossen und Ihre Reservierung finalisiert wurde, werden zwei separate E-Mails an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Die erste E-Mail ist eine Buchungsbestätigung und enthält alle Details zu Ihrem Reiseplan und Ihrer Reservierung.
Die zweite E-Mail enthält das Passwort für den Zugriff auf Ihr Konto, um eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre persönlichen Daten zu gewährleisten.
Bestätigungs-E-Mail
Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Diese E-Mail enthält:
Ihre Reservierungsnummer
Abhol- und Rückgabedetails
Rechnungsinformationen
Zeitpunkt, zu dem Sie die Fahrerinformationen erhalten
Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen das Passwort für den Zugang zu Ihrem Konto nicht in dieser E-Mail enthalten ist. Es wird separat in einer zweiten Nachricht gesendet.
Passwort-E-Mail und Zugriff auf Ihr Konto
Kurz nach der Bestätigungs-E-Mail erhalten Sie eine zweite E-Mail mit dem Passwort für den Zugang zu Ihrem Konto.
Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und dieses Passwort, um sich anzumelden und:
Kommende Reservierungen anzusehen
Ihre Zahlungshistorie zu überprüfen
Reservierungen zu ändern oder zu stornieren
Zusätzliche Kontofunktionen zu nutzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“, um es zurückzusetzen.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected].
Unser Team ist 24/7 erreichbar, um Ihnen zu helfen.