Cancellazione della prenotazione Transfeero
Sappiamo che i programmi possono cambiare, ed è per questo che offriamo ai nostri clienti un’opzione di cancellazione gratuita.
È possibile cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell’orario di prelievo.
Una volta iniziata la finestra delle 24 ore, eventuali cancellazioni non saranno rimborsabili. I rimborsi verranno elaborati automaticamente sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni dalla cancellazione, anche se le tempistiche esatte dipendono dalla banca o dall’emittente della carta.
Il modo più semplice e veloce per cancellare la prenotazione è tramite il nostro sito web o la nostra app. Per cancellare il suo trasferimento, la invitiamo a seguire le istruzioni riportate di seguito.
Nota: tutte le prenotazioni devono essere cancellate direttamente dai clienti stessi.
È possibile cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell’orario di prelievo. Se si cancella il trasferimento nelle 24 ore precedenti il prelievo, non sarà possibile ottenere alcun rimborso.
Effettua l’accesso tramite il pulsante qui sotto con:
l’indirizzo e-mail utilizzato per la prenotazione
la password inviata in una e-mail separata
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, se la prenotazione è ancora rimborsabile, vedrai il pulsante “Cancella prenotazione”. Deve essere cliccato per cancellare la prenotazione.
Nel caso in cui lei abbia prenotato anche un trasferimento di ritorno e desidera cancellare entrambi i trasferimenti, si assicuri di cancellarli separatamente.