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Guida dettagliata per prenotare un servizio con Transfeero

Scritto da Andrea

Benvenuti sul nostro sito Transfeero.com!

Prenota il tuo trasferimento passo dopo passo:

All'inizio, nella parte superiore del sito potete scegliere tra "Transfer" o "Autista ad ore".

  • Inserite il luogo/indirizzo di prelievo e di destinazione.

Nota: nel campo "DA Indirizzo, aeroporto, hotel..." è possibile cercare anche parole chiave come il codice IATA dell'aeroporto "es: FCO". Nel campo “PER Indirizzo, aeroporto, hotel" è possibile cercare anche punti come "ex: Colosseo" e selezionare la località dall'elenco.

Per i prelievi dall'aeroporto, inserite l'aeroporto senza specificare il Terminal di arrivo; tracciamo i voli per assicurarci che il vostro autista vi aspetti al Terminal corretto.

  • Inserite la data e l'ora del ritiro, che sarà sempre programmata nel fuso orario locale. Per maggiori informazioni sull'orario di prelievo dall'aeroporto, cliccate qui.

  • Fare clic sul pulsante "Cerca".

  • Selezionate la classe di veicolo che preferite - Economy, Standard o First Class. Nota: per ogni classe troverete anche le informazioni sui servizi inclusi e sul numero di passeggeri e bagagli che il veicolo può trasportare.

  • Nella sezione "Extra e note" è possibile inserire il numero del volo, il numero di bambini e/o di seggiolini, se necessario. Inoltre, è possibile scrivere delle "Note per l'autista".

  • Scorrere verso il basso e fare clic su "Continua".

  • Nella sezione “Passeggero Principale” è possibile inserire le informazioni relative al passeggero principale. Inserite anche il nome per il Cartello di Benvenuto personalizzato (ad esempio: Nome, Cognome).

  • Scorrere verso il basso e fare clic su "Continua".

  • "Pagamento" è la fase successiva del processo di prenotazione; in questa fase è possibile inserire un Codice Sconto (se presente) e compilare il modulo relativo all'indirizzo di fatturazione, inoltre sarà possibile visualizzare il prezzo totale e i metodi di pagamento disponibili.

  • Scorrete verso il basso e selezionate la casella "Accetto i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy". Cliccando su questa casella è possibile iscriversi alla newsletter di Transfeero.

  • Sul lato destro dello schermo troverete il riepilogo del vostro servizio. Assicuratevi che tutto sia corretto prima di procedere al pagamento.

  • Scorrete verso il basso e cliccate su "Continua".

  • Nel passaggio successivo verrete indirizzati al checkout; potrete procedere con l'inserimento dei dati della vostra carta di credito. Cliccare sul pulsante blu sottostante per completare il pagamento.

  • In seguito vedrete che il pagamento è andato a buon fine e che la prenotazione è confermata. Anche in questo caso, vedrete tutti i dettagli relativi al trasferimento e potrete anche scaricare il vostro Voucher. Riceverete l'e-mail di conferma della prenotazione poco dopo che il pagamento è stato effettuato.

  • Se avete bisogno di gestire, rivedere o cancellare la vostra prenotazione, cliccate sul pulsante "ACCEDI" che si trova nella parte superiore del sito. Inserite l'indirizzo e-mail utilizzato durante il processo di prenotazione e la vostra password (ricevuta con l'e-mail di conferma) e fate clic su "Accedi".

Nota bene: nel caso in cui dobbiate prenotare per qualcun altro, inserite le informazioni di contatto dell'ospite.

È importante inserire l'indirizzo e-mail e il numero di telefono della persona che effettuerà la corsa, in modo che possa ricevere gli aggiornamenti sullo stato della corsa e le informazioni di contatto dell'autista.

Se non si conosce l'indirizzo e-mail, si può inserire il proprio, ma è obbligatorio inserire il numero di cellulare dell'ospite.

In caso di irregolarità, Transfeero cercherà di contattare l'ospite con questo numero.

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