Para garantizar una experiencia de servicio fluida y flexible, puede disponerse de tiempo adicional de espera en el punto de recogida previa solicitud.
Si se requiere tiempo de espera adicional más allá del período de cortesía incluido en la reserva, el conductor podrá aplicar un cargo adicional de hasta 45 EUR/GBP/USD por cada hora extra, dependiendo de la ubicación del servicio y de la moneda local.
El recargo se calculará siempre en función del tiempo adicional de espera efectivamente solicitado y proporcionado. Por lo tanto, los cargos podrán aplicarse proporcionalmente en caso de fracciones de hora, cuando corresponda.
Recomendamos informar a nuestro equipo de Atención al Cliente o al conductor lo antes posible si prevé retrasos, para que podamos coordinar el servicio de manera eficiente y minimizar interrupciones en su viaje.
Para cualquier pregunta relacionada con las políticas de tiempo de espera o cargos adicionales, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.