Das liegt in der Regel daran, dass Sie ein doppeltes Konto erstellt haben.
Mehrere Konten zusammenführen
Haben Sie versehentlich mehr als ein Konto erstellt? Keine Sorge, das kommt oft vor! Es ist ganz einfach, die Informationen zusammenzuführen, um ein einziges Konto zu verwenden.
Wie man mehrere Konten zusammenführt
Wenn Sie versehentlich mehrere Konten erstellt haben und die Informationen zusammenführen möchten, um ein einziges Konto zu verwenden, wenden Sie sich an unseren Kundendienst und geben Sie die folgenden Daten an:
E-Mail-Adressen aller Konten
Vorname, Nachname und Buchungsnummern, wenn Sie bereits Buchungen vorgenommen haben.
Sobald unser Team Ihre Informationen hat, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Konten zu kombinieren. Bitte warten Sie bis zu 24 Stunden auf eine Antwort.
Haben Sie weitere Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zur Zusammenlegung mehrerer Konten haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.